Um unseren Kunden eine zentrale Plattform zur Übersicht aller Rechnungen, Verträge, Abonnements und weiteren Dokumenten zu bieten, haben wir das GG Software Kundenportal entwickelt. Kunden der GG Software können über die neue Web-App an einem zentralen Ort Support-Anfragen einreichen und auf alle ihre Dokumente zugreifen.
Das Portal
Wenn Sie das erste mal im Kundenportal sind, können Sie in der oberen Leiste die gewünschte Firma auswählen. Falls Sie auf mehrere Unternehmen/Tochtergesellschaften Zugriff haben, können Sie diese hier wechseln. Die Seitennavigation des Kundenportals teilt die Applikation in 5 zentrale Teile auf:
- Home: Auf der Startseite hat der Kunde den Überblick über den Status der gesamten IT-Infrastruktur, hier werden beispielsweise Störungen angezeigt. Ausserdem ist dort eine Anleitung zur Nutzung des Portals zu finden.
- Support: Wenn Sie in Ihrer Applikation einen Bug gefunden haben oder ein neues Hosting bestellen möchten, hier können Sie Support-Anfragen aller Art einreichen.
- Dokumente: Verträge, Konzepte, Diagramme etc. - hier finden Sie alle Dokumente zentral an einem Ort.
- Rechnungen: Fragen Sie sich manchmal, wie viel Sie ein Projekt bereits gekostet hat oder ob eine Rechnung bereits bezahlt ist? Hier finden Sie alle Informationen an einem Ort.
- Abonnements: Hier können Sie Ihre Hosting-Abos verwalten, Zahlungsmittel anpassen oder ein Abo kündigen.
Wie kann ich mich einloggen?
Um sich anzumelden, öffnen Sie am einfachsten die GG Software Webseite und drücken auf das Schloss in der Navigationsleiste, dann werden Sie zum Kundenportal weitergeleitet. Sobald Sie mit uns ein Projekt starten oder ein Hosting bestellen, erstellen wir für Sie einen Account mit Ihrer Email-Adresse.
Standardmässig können Sie sich mit Ihrer Email-Adresse anmelden indem wir Ihnen einen Bestätigungscode per Email senden. Unter "Einstellungen" können Sie alternativ ein Passwort festlegen und sich anschliessend mit Email und Passwort ohne Bestätigungscode anmelden.
Falls Sie sich nicht einloggen können, melden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder per Email.
Die Technologie dahinter
Für die Umsetzung der Applikation wurden modernste Webtechnologien verwendet. Im Front-End, der App welche der Benutzer zu Gesicht bekommt, wurde das React-Framework verwendet. Im Back-End wird die GG Software API verwendet, welche auf Node.js und PostgreSQL basiert.
Das Kundenportal ist ausserdem Cloud-native. Das bedeutet, dass die Applikation vollständig in der Cloud betrieben wird. Dies garantiert Ausfallresistenz, Redundanz, eine hohe Verfügbarkeit und Performance.
Probieren Sie es aus! Den Link zum Kundenportal finden Sie unten. Falls Sie Fragen haben oder gerne eine eigene Web-App für Ihr Unternehmen entwickeln lassen möchten, kontaktieren Sie uns jederzeit ungeniert!